Az egri Barkóczy úti kormányablakban mutatták be hétfő délután a MIA pontot, vagyis a Mesterséges intelligenciával támogatott ügyintézési pontot. Az önkiszolgáló terminál segítségével sorban állás és ügyintéző nélkül intézhetjük az ügyeinket egyre több ügytípusban. Az önkiszolgáló pont a megye több kormányablakában is megtalálható már.
A kormányablakokban kialakított MIA Pontok érintőképernyős eszközein könnyen, gyorsan, ügyintézői beavatkozás és sorban állás nélkül lehet meghatározott ügyeket elektronikusan intézni, most már az egri Kormányablakban is.
A bemutatón jelen volt Ignácz Balázs főispán, elmondta:
az automata ügyintézés célja, hogy az ügyfelek sorban állás nélkül tudják az ügyeiket intézni. Az ügykörök száma folyamatosan nő. Jelenleg személyi igazolványhoz, vezetői engedélyhez, erkölcsi bizonyítványhoz, anyakönyvi kivonathoz tudnak ügyintézést indítani.
A folyamatosan bővülő ügyköröknek köszönhetően, az eszközök jelentős terhet vehetnek le az ügyintézők válláról, ezáltal növelik a közigazgatás hatékonyságát. A Mesterséges Intelligencia Asszisztensekkel jelenleg már közel kétszáz helyszínen találkozhatunk országszerte.
Az önkiszolgáló terminálok minden olyan technológiai kiegészítővel rendelkeznek, amely a gyors és egyszerű ügyintézéshez szükséges. Többek között a beépített kamera, a mikrofon, az ujjnyomat- és okmányolvasó, a hangszóró, a nyomtató, a bankkártya terminál, valamint az aláíró pad is a kényelmet szolgálja.
A Mesterséges Intelligencia Asszisztensek lépésről lépésre vezetik végig a felhasználót az ügyintézés menetén, emellett a felhasználó azonosítása mesterséges intelligencia segítségével történik, amely az egyik legbiztonságosabb azonosítási formának tekinthető, hiszen az arcképazonosító szoftverek rendkívül pontos, nagy megbízhatóságú analitikára képesek, így az emberi szem által nem észlelhető eltéréseket is kiszűrik.
A fejlesztés országosan 2,6 milliárd forint hazai és uniós forrásból valósult meg.
Kövess minket az EH Google Hírek oldalán is a legfrissebb hírekért!
Betöltés ...
