Hamis közösségi profilokról indított, tárgyi bizonyíték nélküli lejárató hadjárat vette kezdetét az Eger Termál ellen. A cég közleménye szerint ezentúl minden hasonló esetben feljelentést tesznek.
Mocskos szekrényekről, szemetes környezetről szólnak azok a bizonyíthatóan álprofilokról indított lejárató üzenetek, amelyekkel igyekeznek rossz hírét kelteni az Eger Termál Kft-nek. Az utóbbi hetekben több alkalommal is érkeztek a helyi sajtóorgánumokba olyan „olvasói bejelentések”, amelyek kifejezetten az Eger Termál által üzemeltetett létesítményekben tapasztalható higiéniai körülményeket kifogásolják. A bejelentéseket megtevőket azonban szerkesztőségünk is hiába kereste: a közösségi profiljuk minden esetben már inaktív, annak tulajdonosa semmilyen módon nem elérhető.
Ebből a lejárató hadjáratból lett elege a cégnek, ezért közleményben reagáltak a történtekre. Ebben azt írják, a jövőben minden olyan esetben, ahol a „bejelentő” nem rendelkezik kellő bizonyítékkal az állítása igazságtartalmáról és a kifogását a helyszínen nem jelezte a létesítmény dolgozóinak, az esetről nem készíttetett jegyzőkönyvet, ellenben rossz hírét kelti az Eger Termálnak, azt feljelentik. A cég ugyanakkor újabb lépést tett annak érdekében, hogy megkönnyítse a vendégek kapcsolattartását az Eger Termál dolgozóival: a főbb közösségi terekben kifüggesztettek egy telefonszámot, amin jelezni lehet az esetleges hiányosságokat. A telefont kezelő ügyletes kollégák pedig azonnal a vendégek rendelkezésére állnak. Íme a közlemény:
Az Eger Termál vezetése sajnálattal tapasztalja, hogy az egyik népszerű közösségi oldal névtelenséget biztosító lehetősége mögé bújva lejárató hadjárat indult a cég ellen. Ennek egyik eszköze a hamis felhasználói profilról érkező, a sajtónak megküldött „reklamáció”, amelyben zömmel a strand higiéniai körülményeit kifogásolják. Az utóbbi napokban több ilyen eset is történt, melyek kivétel nélkül hamis, sem tárgyi, sem személyi bizonyítékkal nem alátámasztott rágalmazások voltak.
Cégünk minden, tudomásunkra jutott esetben szigorú belső vizsgálatot tartott és tart. Eddig egyetlen alkalommal sem találtuk bizonyítottnak a rágalmazó állításait.
Tekintettel arra, hogy a lejárató hadjárat, melynek középpontjában az Eger Termál áll, nem csupán a cég, hanem közvetve Eger jó hírét veszélyezteti, szigorúan lépünk fel az álhíreket terjesztőkkel szemben. Minden olyan esetben, ahol nem nyer minden kétséget kizáróan bizonyítást az állítás, ismeretlen tettes ellen feljelentést teszünk.
Ugyanakkor tisztelettel kérjük kedves vendégeinket, hogy amennyiben a higiéniai körülményekkel kapcsolatban észrevételük van, azt haladéktalanul jelezzék a helyszínen a kollégáinknak és kérjék az esetről jegyzőkönyv felvételét. Emellett a fő közösségi tereinkben kifüggesztettünk egy telefonszámot, amelyen jelezni tudják az észlelt hiányosságot. Együttműködésüket hálásan köszönjük!
Kövess minket az EH Google Hírek oldalán is a legfrissebb hírekért!
Betöltés ...
