Ez a cikk több, mint 1 éve frissült utoljára, ezért egyes tartalmi elemei elévülhettek.
Több egri lakos is jelezte, hogy a helyi buszbérleteken a festék könnyen lekopik, ami nehézséget okozhat az utazás során.
A panaszok Vágner Ákos polgármesterhez is eljutottak, aki közösségi oldalán számolt be arról, hogy felvette a kapcsolatot a MÁV Személyszállítási Zrt.-vel az ügyben.
A tájékoztatás szerint a probléma végleges megoldásáig az alábbi eljárások segítenek:
- Olvasható bérlet esetén: ha a festék csak részben kopott le, a vásárlás helyén, az elővételi pénztárban igazolást adnak az adathiányos bérletről. Ezzel és a bérlettel együtt továbbra is gond nélkül lehet utazni. Az igazolás szükség esetén újranyomtatható.
- Nem azonosítható bérlet esetén: ha a bérlet teljesen olvashatatlanná válik (például kimosták, laminálták vagy teljesen lekopott a festék), azt bevonják, és új bérlet vásárlására van szükség. Ilyenkor visszatérítési igénybejelentőt lehet benyújtani, amely alapján a társaság írásban értesít a döntésről.
A polgármester hozzátette: senkit nem hagynak cserben, a közlekedők biztosak lehetnek abban, hogy a probléma rendeződni fog.
Kövess minket az EH Google Hírek oldalán is a legfrissebb hírekért!
Betöltés ...
