A nagy karácsonyi bevásárlások után a nekünk nem tetsző ajándékokkal felkereshetjük az üzleteket a csere illetve a levásárlás reményében. Megkérdeztünk néhány eladót és vásárlót a plázában arról, hogy mit tapasztaltak.
Betértünk a pláza pár üzletébe, hogy megkérdezzük, milyen esetekben vihetjük vissza az ott megvásárolt terméket. A válasz mindenhol ugyanaz volt. – Abban az esetben, ha a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkezik az ügyfél, csomagolása sértetlen – mondta Szabolcs az Expertben. Cserére és levásárlásra ezekben az esetekben mindig van lehetőség. Az üzletek általában kompromisszum készek, a legvégső esetekben utasítják vissza a vevőt. Több helyen is kiemelték, hogy várják a rohamot a két ünnep között, de eddig csak néhány vásárló ment vissza ilyenfajta igénnyel. Jártunk még a Deichmannban illetve egy játéküzletben is, ahol nyilatkozni nem akartak, de néhány kurta félmondatban megerősítették, amit az Expertben mondtak nekünk.
A pláza üzleteiben tárt karokkal várják a vásárlókat Fotó: Nemes Róbert
Persze megnéztük ezt a vásárló szemével is, ezért megállítottunk néhány embert, meséljenek a tapasztalataikról. Eszterék csupa pozitív dolgot tudtak elmondani. – Kaptam egy könyvet a Libriből, de nem igazán tetszett, ezért karácsony után visszahoztam. Benne volt a blokk, kicserélték nekem és emellett nagyon kedvesek is voltak- mondta Eszter. Eszter, akinek a barátnője is Eszti, hasonlóan nyilatkozott. – Egy pulcsit kaptam ajándékba, de nem volt jó rám, kicsi lett. Ezért visszavittem a New Yorkerbe, és készségesen kicserélték nekem – mondta.
Eszteréknek csupa jó tapasztalata van a bolti eladókkal kapcsolatban
Niki elmondása szerint egyszer lustaságból nem vitt vissza egy pulóvert, inkább elajándékozta azt. De volt olyan alkalom is, amikor egy drága kabát nem állt jól rajta, azt már becserélte. – Nem volt rossz a kabát, amit kaptam, de mégsem éreztem magam benne jól, ezért visszavittem a New Yorkerbe. Ott találtam egy kicsivel drágábbat, így kipótoltam, és végül hazavittem a nekem tetszőt – mesélte mosolyogva.
Nikinek is sikerült becserélnie kabátját
Judit épp hazafelé sietett, de praktikus tanácsokkal látott el. – Mindig meg kell őrizni a blokkot. Nekem mindig az az első, hogy elteszem a pénztárcámba. Van egy nagy fiam, meg egy férjem, ha ruhát veszek nekik, sokszor kicsi lesz vagy rövid. Így ha náluk van a blokk, máris kicserélhetik a ruhát – mondta.
Összességében elmondható, hogy az üzletekben nagyon kedvesek és szolgálatkészek az eladók, készek arra, hogy a vásárlók kedvében járjanak. Köszönjük nekik!
Kövess minket az EH Google Hírek oldalán is a legfrissebb hírekért!
Betöltés ...
