A Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamra napi munkája során tapasztalta, hogy az Ügyfél Vélemény Vizsgálati Központ Kft. telefonon keres meg vállalkozásokat, és egy ún. Megbízható Cég tanúsítvány kiállítására biztatja őket saját vizsgálatuk és elemzésük alapján.
A tanúsítvány kiállítása 10.000,- Ft, melyért cserében a vállalkozások egy Megbízható Cég tanúsítványt és matricát kaptak postai úton. Azonban ezen tanúsítvány kiállítása mögött a cég nem végzett semmiféle vizsgálatot, vagy elemzést egyik vállalkozásról sem.
A HKIK elnöke Dr. Bánhidy Péter jelezte ezen problémát az MKIK Elnöksége felé, akik meghatalmazást adtak arra vonatkozóan, hogy a HKIK eljárást indítson az Ügyfél Vélemény Vizsgálati Központ Kft. ellen a Gazdasági Versenyhivatalnál.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy az Ügyfél Vélemény Vizsgálati Központ Kft. tisztességtelen kereskedelmi és üzleti gyakorlatot folytat a „Megbízható Cég” megjelölés használatakor, valamint e tanúsítvány népszerűsítésével, mert e minősítést csupán internetes keresések alapján adja, így megalapozatlanul állítja az általa megvizsgált cégekről, hogy azok megbízhatók.
A jogsértésért 7.000.000 forint bírságot szabott ki a GVH, egyúttal eltiltotta a vállalkozást a jogsértő magatartás folytatásától.
Az Ügyfél Vélemény Vizsgálati Központ Kft. 2014 decembere óta folyamatosan hirdeti a „Megbízható Cég” minősítést igazoló tanúsítványt egy ezt jelölő matricával, direkt marketing levelekkel és telefonhívásokkal, valamint honlapjain.
A GVH vizsgálata feltárta, hogy az Ügyfél Vélemény Vizsgálati Központ Kft.
- nem rendelkezik egyértelmű, írásba foglalt kritériumokkal a tanúsítvány kiállításának szempontjairól;
- nem ad következetes és világos tájékoztatást a „Megbízható cég” tanúsítvány megszerzéséhez szükséges vizsgálat kiterjedtségéről;
- a „Megbízható Cég” megjelölés alkalmazását arra alapozza, hogy egy adott internetes keresőmotorral bizonyos, a megbízhatatlanságra utaló szavak (szélhámos, félrevezet, simlis, becstelen, megtévesztő, kókler, becsap, felültet stb.) és a vizsgált cég nevének együttes találataira keres rá. Abban az esetben, ha nincs találat, az adott céget megbízhatónak nyilvánítja, és kiállítja számára a „Megbízható Cég” tanúsítványt ellenérték fejében;
- nem rendelkezik egyéb ismeretekkel a „Megbízható Cég” tanúsítvánnyal rendelkező vállalkozások becsületességéről, üzletpolitikájuk hitelességéről vagy cégvezetésük etikusságáról és tisztességességéről – figyelemmel a tanúsítvány állításaira is.
Így a GVH döntése szerint az Ügyfél Vélemény Vizsgálati Központ Kft. megtévesztette mind a fogyasztókat, mind a vállalkozásokat a „Megbízható Cég” tanúsítvánnyal és az ahhoz kapcsolódó hirdetéseivel.
A Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara úgy gondolja, hogy a vállalkozások felé valós szolgáltatásokat kell biztosítani, melyek jogszabályokon, a kamarai törvényen alapulnak.
Ezúton is szeretnénk felhívni a vállalkozások figyelmét a Korrekt Partner Védjegy rendszer működtetésére, mely Heves megye után Pest, Győr-Moson-Sopron megyében is működik már, és folyamatban van kialakítása az országos szinten is.
Korrekt Partner Védjegy kapcsán tájékoztatás: Pappné Ambrus Katalin, kereskedelemfejlesztési munkatárs. Telefon: (36) 429-612/122-es mellék, e-mail: katalin.ambrus@hkik.hu.
Kövess minket az EH Google Hírek oldalán is a legfrissebb hírekért!
Betöltés ...
